退貨政策

我們有 30 天免費退貨政策，這意味著您在收到商品後有 30 天的時間可以申請退貨。

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用，標籤、貼紙和包裝材料未移除且位於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以透過support@cosmo-century.com與我們聯繫。如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及如何以及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

如果有任何退貨問題，您可以隨時透過support@cosmo-century.com與我們聯繫。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

換貨
確保您獲得所需商品的最快方法是退回您擁有的商品，一旦退貨被接受，請單獨購買新商品。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將透過原始的付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。